贝易学隐私政策与儿童隐私保护规则
特别提示：贝易学非常重视您的隐私和个人信息保护。请您在使用本应用前仔细阅读本政策，了解我们如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何管理个人信息。
儿童和未成年人提示：贝易学包含孩子资料、头像、语音互动和学习设备管理等功能。未成年人应在父母或其他监护人同意和指导下使用本应用。监护人应审慎提供未成年人的个人信息。我们在本政策中设置了专门的《贝易学儿童隐私保护规则》，明示儿童个人信息的处理目的、方式、范围、保存、保护措施和监护人权利。
快速查看：贝易学儿童隐私保护规则
一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅为实现贝易学功能、保障账号和设备安全、优化服务体验及履行法律义务而收集和使用个人信息。具体如下：
| 业务场景 | 可能收集的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 注册、登录、找回密码 | 手机号、密码、短信验证码、登录令牌、账号状态、注册或登录时间 | 创建账号、验证身份、登录应用、找回密码、保障账号安全 |
| 微信登录或绑定 | 微信授权 code、微信 OpenID 或服务端返回的微信绑定标识、昵称或头像等您授权微信提供的信息 | 完成微信登录、账号绑定、绑定状态展示 |
| 个人资料 | 头像、昵称、手机号、账号备注、微信绑定状态 | 展示个人中心、完善资料、识别账号归属 |
| 孩子资料和设备资料 | 孩子头像、昵称、生日、性别、地区、兴趣爱好、性格特点、点读笔编号、设备 ID、MAC 地址、绑定状态、当前设备选择 | 管理点读笔、展示孩子资料、绑定或解绑设备、同步设备控制页面 |
| BLE/WiFi 配网和设备控制 | 蓝牙扫描结果、蓝牙连接状态、WiFi 名称、WiFi 配网信息、网络状态、设备在线状态、电量、存储、音量、播放状态、固件版本 | 发现并连接点读笔、完成 WiFi 配网、显示和控制设备状态、进行固件升级提示 |
| 语聊功能 | 录音文件、语音时长、聊天群组、消息列表、发送时间、播放状态、与当前设备相关的消息标识 | 发送和接收语音消息、展示历史消息、播放语音内容 |
| 图书和资源浏览 | 图书编号、搜索关键词、浏览的图书详情、缓存的图书列表、外部 H5 或购买链接跳转记录 | 展示图书资源、搜索图书、加载详情、改善资源展示体验 |
| 反馈与客服 | 反馈内容、联系方式或您主动提供的补充信息、账号标识、提交时间 | 处理问题反馈、定位异常、改进产品和服务 |
| 安全与运行维护 | 设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃或错误日志、接口请求状态、IP 地址、必要的设备标识符 | 保障服务稳定运行、防范账号盗用和异常请求、排查故障、满足审计和合规要求 |
请注意，具体收集的信息会因您使用的功能、设备系统版本、授权状态和服务端实际返回内容而有所不同。若某项信息不是实现功能所必需，您可以选择不提供，但可能导致相关功能无法使用。
二、我们调用的系统权限
为实现应用功能，我们可能在您使用对应功能时申请以下系统权限。您可以在系统设置中管理或关闭权限。关闭权限不会影响此前基于您授权的信息处理，但可能导致对应功能不可用。
| 权限 | 使用场景 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄并上传用户头像或孩子头像 | 可关闭，关闭后无法拍照上传头像 |
| 相册/照片/存储 | 从相册选择头像图片，Android 低版本可能需要读取存储权限 | 可关闭，关闭后无法从相册选择图片 |
| 麦克风 | 录制语聊语音消息 | 可关闭，关闭后无法录音发送语音 |
| 蓝牙扫描、蓝牙连接 | 扫描、连接点读笔，进行设备绑定和 BLE 配网 | 可关闭，关闭后无法通过蓝牙发现或连接设备 |
| 位置 | 部分系统要求通过位置权限读取 WiFi 名称或进行蓝牙扫描；用于点读笔配网，不用于持续定位或轨迹追踪 | 可关闭，关闭后可能无法读取 WiFi 名称或完成配网 |
| 附近的 WiFi 设备/网络状态/WiFi 状态 | 读取当前网络和 WiFi 状态，辅助点读笔配网和网络连接判断 | 可关闭或由系统限制，关闭后可能影响配网 |
| 网络访问 | 登录、注册、同步设备、加载图书、语聊、反馈、帮助中心和接口请求 | 应用核心功能依赖网络 |
三、第三方 SDK 和第三方服务
为实现部分功能，我们可能接入第三方 SDK 或服务。第三方可能按照其隐私政策收集和处理必要信息。我们会根据实际接入情况持续核对并更新第三方 SDK 或服务的名称、用途、处理信息类型及相关规则。
| 第三方服务 | 用途 | 可能涉及的信息 |
|---|---|---|
| 微信开放平台 / 微信 SDK | 微信登录、微信账号绑定、拉起微信客户端 | 微信授权 code、OpenID、昵称、头像、设备信息、网络信息等微信 SDK 为完成授权所需的信息 |
| 云端接口服务 | 账号、设备、图书、语聊、反馈、固件升级等业务接口 | 账号信息、设备信息、语音文件、图书浏览和反馈内容等业务必要信息 |
| MQTT 消息服务 | 设备在线状态、设备控制、语聊新消息通知和状态同步 | 设备 ID、设备主题、连接状态、控制指令、消息状态 |
| 系统能力和 Flutter 插件 | 相机、相册、麦克风、蓝牙、存储、安全存储、视频播放、网页打开等基础能力 | 根据系统权限和插件功能处理相应本地数据 |
我们会尽合理努力评估第三方服务的合法性、正当性和必要性，并要求其按照法律法规保护您的个人信息。您通过第三方页面或服务主动提交的信息，由该第三方依法负责处理。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
贝易学客户端本身主要通过本地存储、安全存储、缓存等方式保存登录状态、账号凭证、设备选择、图书缓存和聊天缓存等信息，以便保持登录、改善加载速度和提供连续体验。
当您访问应用内嵌或跳转的网页、H5 页面时，相关网页可能使用 Cookie、LocalStorage 或同类技术。该等技术由对应网页或服务提供方按照其规则处理。
五、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
5.1 共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
- 为实现微信登录、微信绑定、外部页面、云端接口、设备消息同步等功能，向必要的第三方服务提供方提供实现功能所需的最少信息；
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管部门要求提供；
- 在获得您单独同意或主动授权后共享；
- 为保护您、其他用户、未成年人、公众、贝易学或合法权利人的生命、财产和安全所必需。
5.2 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算或类似交易，涉及个人信息转让的，我们会要求新的持有方继续受本政策约束；如其变更处理目的或方式，将重新取得您的同意。
5.3 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时，将在取得您单独同意或符合法律法规规定的前提下进行。
六、我们如何保存和保护个人信息
我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有要求的除外。账号注销、删除信息或超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理相关个人信息。
我们采取包括但不限于 HTTPS 传输、安全存储、访问权限控制、日志审计、数据备份、最小必要授权等措施保护个人信息安全。但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证信息传输和存储的绝对安全。
如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您事件基本情况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议，并向监管部门报告。
七、您如何管理个人信息
您可以通过应用内相关页面或联系我们行使以下权利：
- 访问和更正：查看或修改头像、昵称、孩子资料、设备信息等；
- 删除：删除或请求删除您主动提交的信息，法律法规要求保留的信息除外；
- 撤回授权：在系统设置中关闭相机、相册、麦克风、蓝牙、位置等权限；
- 退出登录：清除当前登录状态；
- 注销账号：通过应用内账号安全入口申请注销账号。注销后，账号及相关个人信息将按法律法规要求删除或匿名化处理，且可能无法恢复；
- 投诉和咨询：通过本政策载明的联系方式向我们提出请求。
为保障安全，我们可能要求您进行身份验证。对于合理请求，我们将在法律法规要求的期限内处理。
八、未成年人个人信息保护
贝易学重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人的父母或其他监护人，请在提供孩子头像、昵称、生日、性别、地区、兴趣爱好、语音等信息前审慎判断，并确保已依法取得必要同意。
我们仅会在实现点读笔管理、学习资源展示、语聊互动、客服反馈和安全维护所必需范围内处理未成年人相关信息。
本政策下方专门设置《贝易学儿童隐私保护规则》，进一步说明儿童个人信息的处理目的、方式、范围、保存、保护措施以及监护人权利。您也可以通过本页锚点直接访问：https://server.aidiandu.com/privacypolicy.html#children-privacy。
如监护人希望查询、更正、删除未成年人的个人信息，或撤回授权、注销账号，可以通过本政策载明的联系方式联系我们。
九、贝易学儿童隐私保护规则
贝易学是一款由家长或其他监护人管理智能点读笔、孩子资料和学习内容的应用。我们高度重视儿童个人信息保护，并根据相关法律法规制定本规则。本规则是《贝易学隐私政策》的组成部分；如本规则与隐私政策不一致，以更有利于保护儿童个人信息的内容为准。
9.1 适用范围
本规则适用于贝易学处理儿童个人信息的活动。儿童应在父母或其他监护人同意和指导下使用本应用。监护人向我们提供儿童信息前，应确认已依法取得必要同意。
9.2 我们处理的儿童信息
为完成点读笔绑定、孩子资料展示、学习资源匹配、语聊互动、客服反馈和安全维护，我们可能处理以下儿童相关信息：
- 孩子头像、昵称、生日、性别、地区、兴趣爱好、性格特点；
- 点读笔编号、设备 ID、MAC 地址、绑定关系、设备状态和使用记录；
- 监护人主动提交的语音、文字反馈、问题描述和必要的联系方式；
- 为保障账号、设备和服务安全所必需的日志、网络状态和异常信息。
我们不会要求儿童提供身份证号、精确住址、银行卡等与本应用功能无关的敏感信息。
9.3 处理目的、方式和范围
我们仅在实现产品功能和安全维护所必需的范围内处理儿童信息，包括：
- 创建和维护孩子资料，展示绑定设备及学习内容；
- 完成点读笔配网、绑定、设备控制、播放和状态同步；
- 支持监护人上传或更换孩子头像；
- 处理投诉、举报、客服反馈和未成年人权益相关请求；
- 保障账号、设备、网络和服务运行安全。
9.4 权限使用说明
相机权限仅用于监护人主动拍照更新本人头像或孩子头像；相册/照片权限仅用于监护人主动选择头像图片；麦克风权限仅用于主动录制并发送语聊语音消息；蓝牙、Wi-Fi、位置或附近设备权限仅用于点读笔配网、扫描和连接。我们不会在后台开启相机或麦克风。
9.5 保存和保护
我们将在实现功能所必需的最短期限内保存儿童信息，法律法规另有要求的除外。我们采取 HTTPS 传输、安全存储、访问控制、最小必要授权等措施保护儿童信息安全，并限制无关人员访问。
9.6 委托处理、共享和披露
除实现应用功能、获得监护人同意或法律法规要求外，我们不会向无关第三方共享儿童个人信息。如因云端接口、消息服务、微信登录或技术服务需要由第三方处理必要信息，我们将要求其按照法律法规和本规则保护儿童信息。
9.7 监护人的权利
监护人可以通过应用内资料页、账号安全页、投诉举报与反馈入口或本规则载明的联系方式，查询、更正、删除儿童个人信息，撤回授权，注销账号，或对儿童个人信息处理提出投诉、举报和咨询。为保障安全，我们可能要求您进行身份验证。
9.8 联系我们
如您对儿童个人信息保护有任何疑问、投诉、举报或权利请求，请通过应用内「投诉举报与反馈」入口联系我们。
- 应用名称：贝易学
- 运营者：东莞市臻兴电子科技有限公司
- 联系邮箱：ikuzi@qq.com
十、信息存储地域与跨境传输
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内。若因业务需要向境外提供个人信息，我们将按照法律法规要求履行相应程序，并告知您境外接收方、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您行使权利的方式。
十一、政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或数据处理方式变化更新本政策。更新后，我们会在应用内、官网页面或其他合理位置展示更新版本，并标明更新日期。
如更新会实质影响您的权利，我们将通过弹窗、显著提示或其他合理方式通知您，并在依法需要时重新取得您的同意。
十二、联系我们
如您对本政策或个人信息保护事项有任何疑问、投诉、建议，或希望行使个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
- 应用名称：贝易学
- 运营者：东莞市臻兴电子科技有限公司
- 联系邮箱：ikuzi@qq.com
我们将在收到您的请求并完成必要身份验证后，在法律法规要求的期限内予以处理。